ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA KESEHATAN DI UNITLAYANAN GAWAT DARURAT (UGD) PUSKESMAS LATAMBAGA KABUPATEN KOLAKA

Abstrak

Unit Gawat Darurat (UGD) memerlukan pengelolaan sumber daya manusia yang efektif untuk menjamin pelayanan yang cepat dan tepat. Puskesmas Latambaga sebagai penyelenggara UGD 24 jam menghadapi tantangan terkait jumlah tenaga, pembagian jadwal, dan kesesuaian kompetensi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara dengan pihak terkait untuk menganalisis manajemen, kompetensi, kinerja, serta tantangan pengelolaan SDM di UGD. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen sumber daya manusia kesehatan di UGD Puskesmas Latambaga telah berjalan dengan baik. Hal ini ditunjukkan oleh perencanaan tenaga yang sesuai dengan kebutuhan pelayanan, pembagian tugas yang jelas, sistem kerja berbasis shift yang teratur, serta kompetensi tenaga kesehatan yang memadai. Selain itu, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa tidak terdapat tantangan signifikan dalam pengelolaan sumber daya manusia kesehatan di UGD, baik dari aspek keterbatasan tenaga, beban kerja, maupun perangkapan tugas. Dukungan sistem, sarana, dan kebijakan internal Puskesmas turut berperan dalam kelancaran pelayanan kegawatdaruratan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa manajemen sumber daya manusia kesehatan di UGD Puskesmas Latambaga telah terlaksana secara optimal.