EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN MOBILE BANKING MUAMALAT DIN(DIGITAL ISLAMIC NETWORK) TERHADAP PENINGKATAN NASABAHPADA PT. BANK MUAMALAT KCP KOLAKA
Kata Kunci:
Mobile Banking, Peningkatan Nasabah, Strategi PemasaranAbstrak
Perkembangan teknologi digital diera modern telah mendorong transformasi dalam industri perbankan, termasuk PT Bank Muamalat KC Kolaka. Salah satu strategi yang diterapkan adalah pengembangan aplikasi mobile banking Muamalat DIN, yang bertujuan untuk meningkatkan layanan bagi nasabah. Penelitian ini berfokus pada analisis efektivitas strategi pemasaran mobile banking Muamalat DIN terhadap peningkatan jumlah nasabah di PT Bank Muamalat KC Kolaka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas strategi pemasran mobile banking Muamalat DIN (Digital Islamic Network) terhadap peningkatan nasabah pada PT Bank Muamalat KC Kolaka.
Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, populasi dalam penelitian ini sebanyak 70 nasabah pengguna mobile banking Muamalat DIN yang didasarkan pada jumlah rata-rata pengguna mobile banking Muamalat DIN perbulannya. Tehnik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan tehnik probability sampling. Pada probability sampling penelitian ini menggunakan jenis simple random sampling, dengan 70 responden sebagai sampel penelitian. Instrumen penelitian yang digunakan berupa lembar observasi, kuesioner dan dokumentasi. Tehnik analisis data yang digunakan meliputi uji normalitas, uji multikolonieritas, serta uji hipotesis berupa uji t.
Hasil dari penelitian ini pada uji t menghasilkan nilai signifikansi (sig) pada variabel strategi pemasaran sebesar 0.767 > 0.005, pada variabel mobile banking memperoleh nilai sig sebesar 0.144 > 0.05, sehingga H0 diterima, maka dapat disimpulkan bahwa efektivitas strategi pemasaran mobile banking Muamalat DIN tidak meningkatkan jumlah nasabah, hal ini disebabkan oleh faktor eksternal yang tidak dipertimbangkan dalam penelitian seperti kondisi ekonomi, persaingan, atau perubahan preferensi konsumen.
Referensi
Balaka,Yani, 2022, Metodologi Penelitian Kuantitatif, (Cet. I; Bandung: Widina Bhakti Persada Bandung).
Bank Muamalat. Tembus Setengah Juta Pengguna Aktif, Muamalat DIN terus Tambah Fitur Baru. (Online). https://www.bankmuamalat.co.id/index.php/berita/tembus-setengah-juta-pengguna-aktif-muamalat-din-terus-tambah-fitur-baru (Diakses 13 Juli 2024).
Ervina, Nadya dkk, 2023, “Penerapan Layanan Muamalat DIN Dalam Kemudahan Bertransaksi pada PT Bank Muamalat Indonesia KCP Serdang”, Jurnal Pengabdian Masyarakat.
Fitri, Anisa dkk, 2023, Dasar-Dasar Statistika Untuk Penelitian, (Cet. I: Yayasan Kita Menulis).
Hasan, Nurul Ichsan, 2014, Pengantar Perbankan, (Cet. I; Jakarta:kGaung Persada Press Group).
Kementrian Agama RI, 2007, Al-Qur’an dan Terjemahan Special for Woman, (Bandung: Syaamil Quran).
Muhamad, 2020, Bank dan Lembaga Keuangan Syariah Lainnya, (Cet. I; Depok: PT Raja Grafindo Persada).
Nabila, Augusti Gesta dan Antje Tuasela, 2021, “Strategi Pemasaran dalam Upaya Meningkatkan Pendapatan Pada Diva Karaoke Rumah Bernyanyi di Kota Timika”, Jurnal Kritis.
Republik Indonesia, Undang-UndangkRepublik Indonesia Nomork10 Tahun 1998 Tentang PerubahankAtas Undang-Undang Nomor 7 Tahunk1992 Tentang Perbankan, pasal 1.
Shihab, M. Quraish, 2002, Tafsir Al-Mishbah Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Qur’an, (Cet I; Jakarta: Lentera Hati).
Sutedi, Adrian, 2009, Perbankan Syariah Tinjauan dan Beberapa Segi Hukum, (Cet. I; Bogor: Ghalia Indonesia).
Syarifuddin dan Ibnu Al Saudi, 2022, Metode Riset Praktis Regresi Berganda Dengan SPSS, (Cet. I; Palangkaraya: Bobby Digital Center).
Takdir, Ahmad, 2021, “Inovasi Keuangan Digital Islamic Network (DIN) Terhadap Optimalisasi Pelayanan Jasa Perbankan Di Era Digital (Studi Kasus Bank Muamalat)”, IBF Journal Perbankan Syariah dan Keuangan.
Widodo, Slamet dkk, 2023, Buku Ajar Metode Penelitian, (Cet. I; Pangkalpinang: CV Science Techno Direct Perum Korpri).
Zahriyah, Aminatus dkk, 2021, Ekonometrika: Tehnik dan Aplikasi dengan SPSS, (Cet. I; Jember: Mandala Press).
